师所曾经遇见这么一个事，有一个一千多户的精装房小区，业主收房发现装修质量非常差，拒绝收房，找开发商要说法。这时候有出现了三个挑头的，他们义正言辞在群里发声，并且让大家团结一致。他们拿到了八百多户人的签名和手印，成为居民代表和开发商谈判。最终开发商同意对装修质量存在问题的房子进行修缮。”
这三人通过群说服居民，慢慢的越来越多人签了收房合同。开发商工程部也表现的很积极，先对存在防水问题的住所进行防水批量处理。有些居民比较富裕，自己开始装修。开发商修修补补了将近一年时间，大部分居民还是不满意，木地板跳起，墙角渗水，隔音效果差，墙体粉刷粗糙等等，几乎涵盖了装修的所有问题。
不过居民们已经凑合入住了一年，对很多设施造成了一些改变。比如熊孩子在不合格的墙壁上乱画，比如居民自己先更换了木地板。还有居民安装了吊顶，为了安装空调，热水器，进行打孔和敲打等各种改变原本装修的行为。
三名居民代表慢慢的减少在群里的说话频率，伴随着居民入住时间越来越长。虽然还有一些人激愤，但是已经无法形成规模，最后这件事就这么不了了之。
此案中，开发商利用三名居民代表使用了缓兵之计。开发商很清楚，只要居民们收房，然后伴随着入住的需求，团结的力量就会慢慢减弱。同时让代表向居民宣传，法律途径手续麻烦，需要很多时间和精力，让大家心理上接受修缮。入住的人越多，抵抗的人就越少，加上话语权被三名代表把握，并且他们还有一定的支持者，于是不和谐的声音就越来越少。
开发商还抓住了人性的弱点，部分居民收房后会自行改善自己的居住条件，一旦达到一定标准，或者自己重新装修后，就不会再为拒绝收房者发声。甚至会转变立场，因为他们已经不具备被补偿的资格，他们担心其他人会获得补偿，而自己没有获得补偿。
根据曹云在天马律师所所见，他认为团结是非常困难的一件事，不少人在追求个人利益的同时，更害怕的是别人得到利益，而自己没有得到。也不难理解，幸福指数就是这样，幸福指数不是说你赚了多少钱，而
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